نحن في ماركة دهنج نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة لعملائنا الكرام. توضح هذه الشروط والأحكام العلاقة القانونية بينكم وبيننا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا. باستخدام موقعنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط.
1. المنتجات
جميع منتجاتنا أصلية وذات جودة عالية وتأتي بضمان سنة على أي عيوب تصنيعية.
نحرص على تقديم أفضل الخامات والتصاميم التي تتناسب مع الأذواق الخليجية الأصيلة.
2. الأسعار
الأسعار المعروضة على موقعنا شاملة ضريبة القيمة المضافة، لكنها لا تشمل رسوم الشحن التي تُحدد بناءً على موقعكم.
نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن لن يتم تطبيق أي تغييرات على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
3. الدفع
نقبل الدفع من خلال وسائل دفع آمنة تشمل البطاقات البنكية (فيزا، ماستركارد)، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (داخل السعودية و قطر فقط).
نحرص على حماية بيانات الدفع الخاصة بكم من خلال بوابات دفع معتمدة وآمنة، ولا نقوم بتخزين أي معلومات تتعلق بالبطاقات البنكية.
4. الشحن والتوصيل
نلتزم بتوصيل الطلبات داخل السعودية ودول الخليج خلال 1-3 أيام عمل، ويتم إرسال رقم تتبع للعميل لمتابعة حالة الشحنة.
في حال تأخر التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، سنتواصل معكم لإبلاغكم بالتحديثات.
5. سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه، وفي حال تم شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه بل يمكن طلب استرجاعه وفق سياسة الاسترجاع.
للتواصل معنا:
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
